Après-paiement
Nous sommes heureux d'annoncer que nous sommes maintenant en partenariat avec Afterpay pour vous offrir des plans de paiement sur votre papeterie préférée !
Comment ça fonctionne
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FAQ
Oui, c'est possible. Vous avez la possibilité de payer un montant personnalisé ou le solde total de votre compte en une seule transaction.
Cette fonction n'est disponible que sur l'application Afterpay et peut être utilisée pour régler des achats Pay in 4.
Comment faire ?
Connectez-vous à votre application Afterpay et cliquez sur l'onglet "Mon Afterpay".
Cliquez sur le bouton noir "payer", qui vous permettra d'accéder à vos prochains paiements.
Cliquez ensuite sur le bouton "Effectuer un paiement" en bas de l'écran.
Choisissez si vous voulez payer le montant total dû sur votre compte, les paiements dus dans les 15 prochains jours, ou un montant personnalisé de votre choix.
J'ai effectué un paiement personnalisé, comment le répartir sur mes versements ?
Les paiements personnalisés sont appliqués aux versements dans l'ordre suivant :
1. En premier lieu, le montant est appliqué aux versements dus aujourd'hui.
2. Il est ensuite appliqué à toutes les échéances en retard, en commençant par la plus ancienne.
3. Enfin, les montants restants seront appliqués aux versements dus à partir de demain.
Comment confirmer que les commandes ont été payées ?
Si le paiement est effectué, vous recevrez un courriel confirmant le montant payé, le mode de paiement utilisé et les commandes sur lesquelles le paiement a été réparti (y compris le numéro de versement). Vous pouvez ainsi facilement identifier où votre paiement a été réparti.
En fonction du solde total de votre compte et du montant du paiement personnalisé que vous avez effectué, il se peut qu'il s'agisse d'un paiement partiel et que vous ayez encore des versements à effectuer. Cela sera visible dans votre application Afterpay comme d'habitude.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Carte de débit ou de crédit Visa/Mastercard.
Votre mode de paiement préféré apparaîtra lors de la soumission du paiement, mais vous avez également la possibilité de choisir une autre carte sur votre compte (le cas échéant), ou d'utiliser une nouvelle carte pour un paiement unique. Une seule carte peut être utilisée, vous ne pouvez pas utiliser plusieurs cartes pour un seul paiement.
Que se passe-t-il si je retourne une commande après avoir effectué un paiement personnalisé ?
La procédure de retour reste la même, que vous ayez effectué un paiement personnalisé groupé, que vous ayez payé la totalité de votre compte ou que vous ayez laissé Afterpay traiter automatiquement les paiements échelonnés à la date d'échéance.
Une fois que le commerçant a traité votre remboursement, la commande Afterpay correspondante est supprimée et tous les fonds que vous avez payés pour cette commande sont remboursés sur la ou les cartes utilisées pour payer les versements.
Cette fonction n'est disponible que sur l'application Afterpay et peut être utilisée pour régler des achats Pay in 4.
Comment faire ?
Connectez-vous à votre application Afterpay et cliquez sur l'onglet "Mon Afterpay".
Cliquez sur le bouton noir "payer", qui vous permettra d'accéder à vos prochains paiements.
Cliquez ensuite sur le bouton "Effectuer un paiement" en bas de l'écran.
Choisissez si vous voulez payer le montant total dû sur votre compte, les paiements dus dans les 15 prochains jours, ou un montant personnalisé de votre choix.
J'ai effectué un paiement personnalisé, comment le répartir sur mes versements ?
Les paiements personnalisés sont appliqués aux versements dans l'ordre suivant :
1. En premier lieu, le montant est appliqué aux versements dus aujourd'hui.
2. Il est ensuite appliqué à toutes les échéances en retard, en commençant par la plus ancienne.
3. Enfin, les montants restants seront appliqués aux versements dus à partir de demain.
Comment confirmer que les commandes ont été payées ?
Si le paiement est effectué, vous recevrez un courriel confirmant le montant payé, le mode de paiement utilisé et les commandes sur lesquelles le paiement a été réparti (y compris le numéro de versement). Vous pouvez ainsi facilement identifier où votre paiement a été réparti.
En fonction du solde total de votre compte et du montant du paiement personnalisé que vous avez effectué, il se peut qu'il s'agisse d'un paiement partiel et que vous ayez encore des versements à effectuer. Cela sera visible dans votre application Afterpay comme d'habitude.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Carte de débit ou de crédit Visa/Mastercard.
Votre mode de paiement préféré apparaîtra lors de la soumission du paiement, mais vous avez également la possibilité de choisir une autre carte sur votre compte (le cas échéant), ou d'utiliser une nouvelle carte pour un paiement unique. Une seule carte peut être utilisée, vous ne pouvez pas utiliser plusieurs cartes pour un seul paiement.
Que se passe-t-il si je retourne une commande après avoir effectué un paiement personnalisé ?
La procédure de retour reste la même, que vous ayez effectué un paiement personnalisé groupé, que vous ayez payé la totalité de votre compte ou que vous ayez laissé Afterpay traiter automatiquement les paiements échelonnés à la date d'échéance.
Une fois que le commerçant a traité votre remboursement, la commande Afterpay correspondante est supprimée et tous les fonds que vous avez payés pour cette commande sont remboursés sur la ou les cartes utilisées pour payer les versements.
Nous acceptons les cartes de crédit et de débit Mastercard, et Visa qui ont été émises dans votre pays de résidence. Nous acceptons également les modes de paiement numériques tels qu'Apple Pay et Google Pay. Les cartes prépayées ne peuvent pas être stockées sur votre compte, mais vous pouvez les utiliser pour effectuer des paiements ponctuels !
Nous n'acceptons pas les cartes émises à l'étranger par des banques étrangères ou les cartes émises par des fournisseurs Buy Now Pay Later tels que Zip Card ou Humm card.
Veuillez noter que nous n'acceptons pas les paiements par virement bancaire.
Nous n'acceptons pas les cartes émises à l'étranger par des banques étrangères ou les cartes émises par des fournisseurs Buy Now Pay Later tels que Zip Card ou Humm card.
Veuillez noter que nous n'acceptons pas les paiements par virement bancaire.
Nous prélevons le premier paiement au moment où vous passez votre commande. Il s'agit généralement de 25 % du prix d'achat total.
Dans tous les cas, vous serez informé à l'écran si le premier paiement est dû au moment de l'achat. Nous vous envoyons également un courriel de confirmation indiquant les montants et les dates d'échéance des paiements.
Le premier paiement est-il plus élevé que les trois autres ?
Pour certains achats, si le montant total de votre commande dépasse le plafond de dépenses autorisé par Afterpay, le premier paiement peut être plus élevé que les suivants. Afterpay vous indiquera la répartition des versements avant que vous ne payiez.
Dans tous les cas, vous serez informé à l'écran si le premier paiement est dû au moment de l'achat. Nous vous envoyons également un courriel de confirmation indiquant les montants et les dates d'échéance des paiements.
Le premier paiement est-il plus élevé que les trois autres ?
Pour certains achats, si le montant total de votre commande dépasse le plafond de dépenses autorisé par Afterpay, le premier paiement peut être plus élevé que les suivants. Afterpay vous indiquera la répartition des versements avant que vous ne payiez.
Chez Afterpay, notre priorité absolue est la protection de vos données.
Nous avons atteint le niveau de sécurité des données de paiement le plus élevé au monde, fixé par le PCI Global Security Standards Council. Ce niveau est connu dans l'industrie sous le nom de norme de sécurité des données de niveau 1 et s'applique à toutes les grandes sociétés de paiement dans le monde. L'obtention de cette norme implique l'accréditation au plus haut niveau de sécurité des données :
Réseaux et systèmes sécurisés
Protection des données
Contrôle d'accès rigoureux
Surveillance et tests réguliers
L'ensemble de notre activité dépend de la confiance que nous accorde notre communauté pour l'aider à planifier, acheter et payer - ce qui inclut la gestion et la protection de ses données.
C'est pourquoi, chez Afterpay, la protection de vos données est notre priorité absolue.
Nous avons atteint le niveau de sécurité des données de paiement le plus élevé au monde, fixé par le PCI Global Security Standards Council. Ce niveau est connu dans l'industrie sous le nom de norme de sécurité des données de niveau 1 et s'applique à toutes les grandes sociétés de paiement dans le monde. L'obtention de cette norme implique l'accréditation au plus haut niveau de sécurité des données :
Réseaux et systèmes sécurisés
Protection des données
Contrôle d'accès rigoureux
Surveillance et tests réguliers
L'ensemble de notre activité dépend de la confiance que nous accorde notre communauté pour l'aider à planifier, acheter et payer - ce qui inclut la gestion et la protection de ses données.
C'est pourquoi, chez Afterpay, la protection de vos données est notre priorité absolue.